① 팀뷰어 설치 

위 양식에 이름과 연락처를 입력하시면 팀뷰어 실행 파일이 나타납니다. 파일을 실행하면 10자리 숫자가 나타납니다. 숫자를 담당자에게 알려주시면 됩니다. 

TeamViewer 실행하기

② 담당 엔지니어 연결 대기 

담당 엔지니어가 순서대로 연결합니다. 다른 고객 응대 중이라면 종료 후 바로 연락드립니다. 잠시만 기다려 주세요. 

③ 보안 프로그램 확인 

PC에 DRM 등 보안 프로그램이 있으면 원격 연결이 안 될 수 있습니다. 이 경우 보안을 잠시 해제하거나 이메일로 문의해 주세요.