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원격 기술지원


담당 엔지니어가 고객님의 PC에 원격 접속하여 문의하신 내용을 빠르고 정확하게 해결해드립니다.
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확인

원격으로 연결하면 담당 엔지니어가 직접 해결해 드립니다 


아래 순서대로 따라오시면 됩니다. 어렵지 않습니다. 



① 팀뷰어 설치 


위 양식에 이름과 연락처를 입력하시면 팀뷰어 실행 파일이 나타납니다. 파일을 실행하면 10자리 숫자가 나타납니다. 숫자를 담당자에게 알려주시면 됩니다. 


TeamViewer 실행하기



② 담당 엔지니어 연결 대기 


담당 엔지니어가 순서대로 연결합니다. 다른 고객 응대 중이라면 종료 후 바로 연락드립니다. 잠시만 기다려 주세요. 






③ 보안 프로그램 확인 


PC에 DRM 등 보안 프로그램이 있으면 원격 연결이 안 될 수 있습니다. 이 경우 보안을 잠시 해제하거나 이메일로 문의해 주세요. 




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견적서 한 장으로 바로 비교할 수 있어요.

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