원격 기술지원

케이앤솔루션의 엔지니어가 고객님의 PC에 원격으로 접속하여
문의하신 문제를 빠르고 정확하게 해결해드립니다.
실행 파일을 한 번 설치하면, 이후에는 별도의 개인정보 입력 없이 간편하게 지원을 받을 수 있습니다. 
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원격 기술지원이 처음이신가요?

케이앤솔루션의 엔지니어가 원격으로 문제를 신속하게 해결해드립니다. 아래 단계를 따라 쉽고 안전하게 지원을 받아보세요. 



실행 파일 저장


원격 제어 프로그램(TeamViewer.exe)을 PC에 저장해두면 다음 접속부터는 개인정보를 다시 입력할 필요가 없습니다. 

파일 다운로드



상담 대기


담당 엔지니어가 순차적으로 연결을 진행합니다. 다른 고객의 상담이 진행 중일 경우, 종료 후 안내드립니다. 원활한 지원을 위해 개인정보 수집에 동의해 주세요. 




보안 해제


일부 PC에는 DRM 등 보안 프로그램이 설치되어 있어 원격 제어가 제한될 수 있습니다. 이 경우 보안을 일시 해제하시거나, 이메일로 문의해 주세요.


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