안녕하세요,
다쏘시스템 파트너 케이앤솔루션입니다.
SOLIDWORKS를 보다 안정적이고 효율적으로 활용하실 수 있도록
「SOLIDWORKS 유지보수 서비스 & 기술지원 가이드북」이 최신 내용으로 업데이트 되었습니다. (첨부파일로 다운로드)
이번 가이드는 실제 고객 문의 데이터를 기반으로, 자주 발생하는 이슈와 기술지원 활용 방법을 한눈에 확인하실 수 있도록 정리했습니다.
1. 이런 분들께 추천드립니다
SOLIDWORKS 사용 중 오류나 막히는 부분이 자주 발생하는 고객
기술지원을 더 효율적으로 활용하고 싶은 담당자
유지보수 서비스 범위와 혜택이 궁금하신 고객
신규 담당자 또는 SOLIDWORKS 도입 초기 사용자
2. 가이드북 주요 내용
1️⃣ SOLIDWORKS 유지보수 서비스 안내
유지보수 서비스가 왜 필요한지
유지보수 고객이 받을 수 있는 핵심 혜택
기술지원 · 교육 · 버전 업그레이드 안내
2️⃣ 기술지원 서비스 한눈에 보기
전화 / 원격 / 이메일 / 카카오톡 / 방문 지원 안내
문의 유형에 따른 가장 빠른 지원 방법 소개
실제 기술지원 프로세스 설명
3️⃣ 자주 발생하는 고객 문의 정리 (FAQ)
SOLIDWORKS 3D CAD 설계
Simulation(구조해석)
Flow Simulation(유동해석)
SOLIDWORKS PDM
라이선스, 설치, 환경 오류 등 실무 중심 사례 수록
4️⃣ 제품별 전담 기술지원 담당자 안내
제품군별 담당 엔지니어 연락처
보다 빠르고 정확한 문의 가능
앞으로도 케이앤솔루션은 신뢰할 수 있는 기술지원과 안정적인 SOLIDWORKS 활용 환경을 제공해 드리겠습니다.
감사합니다.
[케이앤솔루션] SOLIDWORKS 고객 기술지원 FAQ & 활용 가이드.pdf
무료
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