SOLIDWORKS 소식SOLIDWORKS 기술지원 가이드북 업데이트 안내

안녕하세요,

다쏘시스템 파트너 케이앤솔루션입니다.

SOLIDWORKS를 보다 안정적이고 효율적으로 활용하실 수 있도록

「SOLIDWORKS 유지보수 서비스 & 기술지원 가이드북」이 최신 내용으로 업데이트 되었습니다. (첨부파일로 다운로드)

이번 가이드는 실제 고객 문의 데이터를 기반으로, 자주 발생하는 이슈와 기술지원 활용 방법을 한눈에 확인하실 수 있도록 정리했습니다.

1. 이런 분들께 추천드립니다

• SOLIDWORKS 사용 중 오류나 막히는 부분이 자주 발생하는 고객

• 기술지원을 더 효율적으로 활용하고 싶은 담당자

• 유지보수 서비스 범위와 혜택이 궁금하신 고객

• 신규 담당자 또는 SOLIDWORKS 도입 초기 사용자

2. 가이드북 주요 내용

1️⃣ SOLIDWORKS 유지보수 서비스 안내

• 유지보수 서비스가 왜 필요한지

• 유지보수 고객이 받을 수 있는 핵심 혜택

• 기술지원 · 교육 · 버전 업그레이드 안내

2️⃣ 기술지원 서비스 한눈에 보기

• 전화 / 원격 / 이메일 / 카카오톡 / 방문 지원 안내

• 문의 유형에 따른 가장 빠른 지원 방법 소개

• 실제 기술지원 프로세스 설명

3️⃣ 자주 발생하는 고객 문의 정리 (FAQ)

• SOLIDWORKS 3D CAD 설계

• Simulation(구조해석)

• Flow Simulation(유동해석)

• SOLIDWORKS PDM

• 라이선스, 설치, 환경 오류 등 실무 중심 사례 수록

4️⃣ 제품별 전담 기술지원 담당자 안내

• 제품군별 담당 엔지니어 연락처

• 보다 빠르고 정확한 문의 가능

앞으로도 케이앤솔루션은 신뢰할 수 있는 기술지원과 안정적인 SOLIDWORKS 활용 환경을 제공해 드리겠습니다.

감사합니다.